Une conversation IA = une interaction avec l'assistant IA de Karto (analyse de commande, conseils, stats). Chaque réponse de l'IA compte comme 1 conversation. Les interactions automatiques (notifications, confirmations) ne comptent pas.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de commandes ?
Vous recevez une alerte quand vous atteignez 80% de votre quota. Si vous dépassez, les commandes continuent de fonctionner — vous pouvez passer au forfait supérieur à tout moment, sans interruption.
Puis-je changer de forfait à tout moment ?
Oui. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre panneau admin. Le changement prend effet immédiatement, prorata pour le mois en cours.
Y a-t-il des frais cachés ou des commissions ?
Non. Aucun frais caché, aucune commission sur les commandes. Le prix affiché est le prix final. Les frais Stripe (environ 2% + €0.25/transaction) sont à la charge du client final, pas du restaurant.
Le plan Snack est-il suffisant pour commencer ?
Parfaitement. Snack est conçu pour démarrer sans engagement. Si votre activité grandit, vous pouvez passer à Bistro ou Gastro en 1 clic depuis votre tableau de bord.
Le programme Gastro+ sur mesure — comment ça marche ?
Si vous avez besoin de plus de 5,000 commandes/mois ou d'une IA personnalisée, contactez-nous. Nous construisons ensemble un forfait adapté à votre volume réel.
Prêt à stopper les commissions ?
Votre restaurant en ligne en 2 minutes. Zéro engagement, zéro carte bancaire requise pour commencer.